ما هي اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء 2025 في السعودية، في السابق كانت الفواتير الورقية تكلف الشركة السعودية للكهرباء ما يقرب من 10 ملايين ريال سعودي شهريًا، وفي إطار خطة المملكة لتحويل جميع المعاملات إلى معاملات إلكترونية، قامت الشركة باستبدال الفواتير الورقية بالفواتير الإلكترونية، وعملت هذه الخدمة الإلكترونية على توفير الكثير من الوقت والجهد والمال، يستطيع أي مواطن سعودي أو مقيم على الأراضي السعودية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة به ودفعها إلكترونيًا، ويمكن للمواطنين الاستعلام عن الاستهلاك الشهري والاطلاع عليه من خلال حاسبة الاستهلاك المقدر، ويتم ذلك في جميع المنشآت.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء 2025 في السعودية
الاستعلام عن الفاتورة برقم الكاونتر
- يمكن الوصول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء السعودية من هنا.
- ستظهر مجموعة من الخيارات. كل ما عليك فعله هو النقر فوق “عرض الفاتورة الإلكترونية”.
- ستظهر نافذة، اكتب رقم حسابك، ثم اضغط على “عرض الفاتورة”.
- كما يمكن الاستعلام عن الفاتورة عن طريق الدخول مباشرة على موقع وزارة الكهرباء، ثم إدخال رقم الهوية الخاص بك، أو تسجيل بريدك الإلكتروني، وإضافة رمز المرور، ثم الضغط على “إدخال”.
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء
- يتم التعامل مع هذا التطبيق عن طريق تحميله على الهاتف المحمول ويسمى تطبيق الكهرباء ويتم تنزيله من متجر بلاي إن كنت من مستخدمي أندرويد ومن خلال متجر التطبيقات إذا كنت من مستخدمي IOS وهذا التطبيق متاح أيضًا لمستخدمي أنظمة Microsoft و Blackberry.
أهم مميزات هذا التطبيق
- يقدم هذا التطبيق العديد من الخدمات التي يمكن الاستفادة منها من خلاله، حيث يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وكذلك الاطلاع على اشتراكاتك، أو تقديم شكوى، أو الإبلاغ عن مشكلة.
- كما يمكنك تقديم مقترحات لتطوير خدمات الشركة.
- من خلال رقم الطلب يمكنك الاستعلام عن حالة الطلب.
- انظر المعلومات العامة.
- يمكنك التعرف على مكاتب الخدمة التابعة للشركة السعودية للكهرباء وكيفية الوصول إليها.
- تعبئة الاستبيانات الخاصة بخدمة المشترك.
- من خلال هذا التطبيق، يمكنك أيضًا التسجيل في خدمة الرسائل القصيرة والفواتير الإلكترونية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال خدمة الرسائل النصية
- تقدم الشركة السعودية للكهرباء هذه الخدمة السريعة والسهلة للاطلاع على فاتورة الكهرباء، وكذلك إبلاغ المواطنين بوقت قطع الخدمة في حالة التخلف عن سداد الفاتورة عبر البريد الإلكتروني. الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة كالتالي:
- الاشتراك في الخدمة عن طريق التسجيل عن طريق رقم هاتف الشركة الموحد في المملكة وهو 500120.
طريقة طباعة فاتورة الكهرباء
- تتم طباعة فاتورة الكهرباء لعرض قيمة الاستهلاك عن طريق الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء، ثم الدخول إلى الموقع عن طريق كتابة اسم المستخدم الموضح في البريد الإلكتروني أو رقم الهوية الخاص بالمستخدم، بالإضافة إلى إدخال كلمة المرور، ثم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول، للانتقال إلى صفحتك للاستفادة من خدمات الشركة الإلكترونية بالضغط على الخدمة المطلوبة، ثم الضغط على “عرض الفاتورة”.
- هنا يجب عليه الضغط على الفاتورة التي يريد طباعتها، وبعد استكمال الخطوات السابقة سيتم عرض فاتورة الكهرباء، اضغط على “عرض الفاتورة” على يسار الصفحة، سيتم تحميل الفاتورة بصيغة pdf على جهازك. الجهاز ومن ثم يمكنك طباعته، ومن خلال رابط الاستفسار عن فاتورة الكهرباء المرفقة يمكنك الدخول إلى الموقع، ويرجى ملاحظة أن الفواتير ستشمل فقط تكلفة شهر يوليو وهذا لن يؤثر على مبلغ الاستهلاك لكل مشترك بالإضافة إلى عدم تكبده أي تكلفة إضافية، وقد أعلنت الشركة رسمياً عدم صحة ما يتم تداوله بخصوص وجود رسوم خاصة للاعتراض على قيمة فاتورة الكهرباء.
- كما أعلنت الشركة اليوم أن الاشتراك في برنامج تيسير تلقائيًا لا يترتب عليه إنشاء أي التزامات، ويمكنك متابعة الدفع بشكل دوري من خلال التطبيق وموقع الشركة الإلكتروني، وتم إنشاء البرنامج وتصميمه لخدمة المشتركين الذين يواجهون. صعوبات في سداد الفاتورة خاصة في الصيف وفي الإجازات. وتجدر الإشارة إلى أن فواتير شهر يوليو يتم تحريرها وإصدارها على أقساط للإجابة على التساؤل عن موعد إصدار فاتورة الكهرباء والاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية.
قرار هيئة تنظيم الكهرباء
أصدرت هيئة تنظيم الكهرباء قراراً ملزماً للشركة السعودية للكهرباء بضرورة معالجة الشكاوى المتعلقة بفواتير الكهرباء خلال مدة عشرة أيام عمل بدلاً من 15 يوماً، وأكدت الهيئة أنه في حال تقديم اعتراض أو شكوى إلى الشركة السعودية للكهرباء ولا يقنعك نتيجة اعتراض أو عدم اقتناعك بجودة الخدمة المقدمة يجب تقديم الاعتراض إلى هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج عبر الرقم (8001259000) أو من خلال موقع الهيئة
حالات انقطاع الخدمة الكهربائية
أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، أنه يجوز فصل خدمة الكهرباء عن أحد مشتركي خدمة الكهرباء لأسباب لا تتعلق بالدفع، باستثناء حالات معينة يمكنك الها من خلال ما يلي:
- حضور طلب من الجهات الرسمية المختصة.
- طارئ.
- احتمالية وجود خطر أو ضرر.
- تنفيذ الصيانة الدورية او التسليم لمشترك جديد.
- العبث بعداد الكهرباء.
- عدم القدرة على قراءة العداد لسبب ما بسبب المستهلك.
- زيادة الأحمال الكهربائية.
- الأسلاك الكهربائية السيئة.
معلومات عن الشركة السعودية للكهرباء
تأسست الشركة عام 2000، بعد اندماج أكبر أربع شركات إدارية في المملكة بعشر شركات كهرباء عاملة في المنطقة الشمالية من المملكة، وأصبحت شركة واحدة هي الشركة السعودية للكهرباء القابضة. تمتلك الحكومة السعودية حوالي 74.3٪ من رأس المال، وأرامكو السعودية هي أكبر شركة نفطية في العالم، كما تمتلك الشركة السعودية الأولى 6.9٪ من رأسمالها في الشركة.
نشاط الشركة السعودية للكهرباء
كرست الشركة السعودية نشاطها في مجال الطاقة الكهربائية وتوليدها، ونشاطها الرئيسي والرئيسي هو نقل وتوزيع الطاقة الكهربائية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تعتبر الشركة المنتج الأول والأخير للطاقة الكهربائية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، كما أنها المنتج الرئيسي للطاقة الكهربائية للمملكة، حيث تقدم خدماتها لمختلف القطاعات السكنية والحكومية والزراعية والتجارية، و قرر مجلس الوزراء السعودي قيام الشركة بتوحيد المستحقات المالية المدفوعة لاستهلاك الكهرباء على جميع الفئات والبالغة 26 هللة للكيلوواط / ساعة، وكان هذا القرار في أكتوبر 2000 م، حيث أوضح أنه مع مراعاة الفئات غير السكنية. مثل أوقات الذروة التجارية والصناعية والحكومية وغيرها بشرط ألا تتجاوز الفئة 26 هللة للكيلوواط / ساعة.
الأنشطة الرئيسية للشركة
هناك أنشطة وكفاءات رئيسية للشركة والأنشطة التي تقوم بها الشركة وتنظمها لتطوير الشركة ونموها وزيادة إنتاجها. هذه الأنشطة هي:
التوليد، النقل، التوزيع، خدمات العملاء، التمويل، الهندسة والمشاريع، الموارد البشرية، الخدمات العامة، التوريد والعقود، التخطيط ومراقبة الأداء، الشؤون القانونية، الشؤون العامة، البحث والتطوير، تطوير مشاريع المنتجين المستقلين.