كيفية تفعيل خدمة سلفني سوا، وفي حالة نفاد الرصيد، سيتمكن المشترك فقط من استقبال المكالمات أو الرسائل ولن يتمكن من استخدام أي منها ما لم يقم بإعادة شحن رصيده أو الاشتراك في خدمة سلفني .
خدمة سوا سلفني
تقدم STC لعملائها عددًا من الخدمات الخاصة لعملائهم حتى يتمكنوا من إتمام المكالمات واستخدام الإنترنت وإرسال الرسائل القصيرة حتى بعد نفاد الرصيد. خدمة سلفني، حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على رصيد مجاني بقيمة 5 ريالات سعودية لإتمام المكالمة، مما قد يكون طارئاً ويجب على المشترك إكمالها بسرعة ولا يمكنه إعادة شحن الرصيد في الوقت الحالي. طرق الدفع التي تقدمها STC لعملائها، إما عن طريق بطاقة إعادة الشحن أو بطاقة الائتمان أو غيرها من الطرق المتاحة لتنزيل الرصيد.
خصائص خدمة سلفني
تتميز خدمة سلفني التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملاء سوا المدفوعة مقدمًا بالعديد من المزايا منها
- الخدمة مجانية تمامًا بدون أي رسوم.
- يمكن الحصول على الائتمان في شكل ائتمان أو عشر دقائق.
- يستفيد العميل من هذه الخدمة لإجراء مكالمات محلية.
- يتلقى المشترك رسالة تفيد باستنفاد الرصيد وبدء الخدمة.
كيفية تفعيل خدمة سلفني سوا
تُعرف خدمة رصيد الرصيد التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملاء سوا المدفوعة مقدمًا باسم خدمة كمال، والتي تتيح للمستخدم كما ذكرنا الحصول على رصيد إضافي في حالة نفاد الرصيد، طالما يتم خصم قيمة الرصيد المضاف على إعادة الشحن الأولى للعميل. يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال
- أرسل رسالة نصية إلى 902 برقم 1055.
- بعد إرسال الرسالة للاشتراك في الخدمة، يتلقى المشترك رسالة نصية تفيد بتنفيذ الطلب.
- يتم إضافة الرصيد الإضافي إلى حساب المشترك لاستخدامه في المكالمات المحلية أو الرسائل القصيرة.
- بمجرد خصم الرصيد، يتم خصم قيمة الرصيد المدين.
خطوات إلغاء خدمة سلفني سوا
يرى بعض مستخدمي نظام سوا التابع لشركة الاتصالات السعودية أن هذه الخدمة غير مفيدة لهم، وعند تحصيل الرسوم يتم خصم خمسة ريالات من الرصيد، وهو ما يعتبره بعض المشتركين غير ضروري وبالتالي يتعين عليهم إلغاء هذه الخدمة، وسمحت شركة الاتصالات السعودية للمشتركين بإلغاء الخدمة. عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على طلب الإلغاء للشركة لإلغائه ويتم الإلغاء من خلاله
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 900 تحتوي على 1056.
- سيتلقى المستخدم رسالة تشير إلى أنه تم إلغاء الخدمة بنجاح.
- بعد الإلغاء، لا يحصل المستفيد تلقائيًا على الرصيد الإضافي، ولكن يجب عليه الاشتراك في الخدمة مرة أخرى.
- يمكن إلغاء الخدمة بطلب # 900 * وإلغاء الخدمة.
كيف تتحقق من رصيد سوا الخاص بك
زودت شركة الاتصالات السعودية STC مشتركي سوا بعدة طرق يمكنهم من خلالها التعرف على الرصيد المتبقي للحساب لدى المشترك، وهو أمر مهم للمشتركين لأنه يساعدهم في التعرف على المكالمات التي يمكنهم إجراؤها أو الحزم. فعل. يمكنك الاشتراك ويتم الاستعلام باتباع الخطوات التالية
- يمكن معرفة قيمة الرصيد المتبقي في حساب المستخدم من خلال الكود * 160 #.
- يستطيع المشترك معرفة الرصيد عن طريق الاتصال على 1500 ومعرفة الرصيد المتبقي.
فيديو كيفية تفعيل خدمة سلفني سوا في STC
