كيفية الاستعلام عن فواتير موبايلي برقم الهوية، حيث تمتلك مجموعة الإمارات للاتصالات النسبة الأكبر بنسبة 27.99٪ والمؤسسة العامة للتأمين بنسبة 11.85٪ وباقي الأسهم مملوكة لمؤسسات وبعض الأفراد تتمتع الشركة بسمعة طيبة في مجال الاتصالات في المملكة وتقدم خدماتها للعملاء بشتى الطرق وفي السطور التالية سنتعرف على خطوات التشاور حول الفاتورة مع رقم التعريف.
خطوات الاستعلام عن فواتير موبايلي برقم التعريف
يمكنك الاستعلام عن فاتورة هاتفك المحمول أو فواتير خدمة الإنترنت، كما يمكنك السداد بسهولة من خلال الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي هنا “.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع، ثم اختر الخدمة للاستعلام عن فاتورة موبايلي مع رقم التعريف.
- ابدأ بكتابة البيانات المطلوبة بدقة ثم انقر فوق مربع البحث.
- تعرض قيمة فاتورتك، سواء للمكالمات الهاتفية أو لخدمة الإنترنت.
- إذا كنت ترغب في دفع الفاتورة، انقر فوق “دفع”. هنا واكتب رقم الهاتف المحمول ثم أكد أنه ليس روبرت، ثم انقر فوق “متابعة” وسيقوم الموقع بتحويلك للدفع بإحدى طرق الدفع المتوفرة فيه.
استشارة بخصوص ديون موبايلي عن طريق رقم الهاتف المحمول
يمكن التحقق من مديونية رقم الهاتف المحمول من خلال الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى رابط موبايلي المباشر هنا “.
- اختر نوع الهوية ثم أدخل رقم بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للمقيمين.
- اكتب الرقم أعلاه ثم رقم الاتصال.
- أقر بأنك لست روبوتًا وانقر على إرسال.
كيفية تقديم شكوى إلى موبايلي
موبايلي لديها رؤية واضحة وهي ضرورة الاستماع لشكاوى العملاء للعمل على حلها بسرعة. وقد خصصت الشركة قسما خاصا لذلك على موقعها الالكتروني حيث يمكن للعملاء تقديم شكوى على النحو التالي
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة. هنا “.
- من خلال النقر فوق الرمز الشخصي في الصفحة الرئيسية.
- ثم اختر الشكاوى، أدخل رقم الهوية الوطنية، حدد نوع الهوية ثم رقم الهاتف المحمول.
- بعد ذلك، عند النقر فوق زر الإرسال، سيرسل لك النظام رمزًا عبر الهاتف المحمول، ضعه في الحقل المطلوب.
- ثم تقوم خدمة العملاء بة الشكوى ثم تقوم الشركة بالاتصال بالعميل لإيجاد حل وإبلاغه بالخطوات التي اتخذتها للحل.
رابط لاستشارة فاتورة موبايلي مع رقم التعريف
تحتل موبايلي مرتبة عالية في السعودية للخدمات المتعددة التي تقدمها للعملاء، فضلاً عن كونها واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة، ويهتم بها قطاع كبير من العملاء في المملكة، مما يحفزه على ذلك. تطوير خدماته بشكل دائم، ولهذا تخصص في سلسلة من الخدمات المقدمة إلكترونيًا، من بينها الاستفسار عن فواتير الدفع، والاستعلام عن الفواتير في أي وقت، ومعرفة الخدمات المرتبطة بكل فاتورة وتفاصيلها بدقة. بالإضافة إلى دفع الفواتير إلكترونيًا، لا تحتاج أيضًا إلى تكاليف إضافية وتسأل مباشرةً عن رابط الشركة “. هنا “.
باقات موبايل الدفع الآجل
يوفر دقائق لجميع الشبكات والإنترنت دون الاستخدام العادل. مزيد من المعلومات حول باقات موبايلي المفوترة
- موبايلي مفوتر 50 ريال شهرياً، 300 دقيقة لجميع الشبكات، 3 جيجابايت، 50 رسالة نصية.
- موبايلي مفوتر 100 ريال شهريا 1500 دقيقة لجميع الشبكات المحلية 20 جيجا 100 رسالة نصية.
- موبايلي مفوتر 200 ريال شهرياً ودقائق غير محدودة لجميع الشبكات 97 جيجابايت و 200 رسالة نصية غير محدودة للشبكات الاجتماعية.
- موبايلي مفوتر 300 ريال شهرياً ودقائق غير محدودة لجميع الشبكات 150 جيجابايت و 300 رسالة نصية غير محدودة للشبكات الاجتماعية.
- موبايلي مفوتر 300 ريال شهرياً، دقائق غير محدودة لجميع الشبكات، إنترنت غير محدود وشبكات اجتماعية غير محدودة، 500 رسالة نصية و 100 دقيقة تجوال + 1 جيجابايت إنترنت.
- لا توجد رسوم الإعداد.