كان هناك العديد من التساؤلات حول هذه الخدمة ومعناها وفائدتها للمستخدمين، خاصة منذ ذلك الحين وهو متوفر في التطبيق لأول مرة، حيث يتم تحديث التطبيق بشكل دوري وإدخال العديد من الخدمات، فإنه يحتوي على ميزات جديدة تعمل على تحسين تجربة المستخدم للتطبيق.
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات المهمة في السعودية. تم إطلاقه من قبل هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي بالسعودية بالتعاون مع وزارة الصحة ووزارة الداخلية بهدف تقديم خدمات إلكترونية متنوعة للمواطنين والمقيمين في المملكة أثناء علاج جائحة كورونا. في البداية، كان طلب توكلنا مخصصًا للحصول على تصريح خروج. من المنزل خلال فترة الحظر الكلي الذي فرضته السلطات السعودية، ولكن بعد رفع الحظر، تم تقديم العديد من الخدمات الحكومية للتطبيق في مختلف الجهات الحكومية، سواء كانت تعليمية أو خدمية أو صحية أو غيرها، وواحدة من من أهم الخدمات التي نثق بها هي خدمة ة الحالة الصحية التي تتيح للمستخدمين تقديم معلومات حول حالتهم الصحية إلى الجهات التي تطلبها في المملكة سواء كانت حكومية أو خاصة، وازدادت أهمية هذه الخدمة بعد أن اشترطت السلطات السعودية التحصين. لدخول الأماكن العامة والخاصة في المملكة، لذلك كان التحقق من حالة إحالات الزائر / الإحالات الصحية خدمة مهمة يحصل عليها جميع الأشخاص عند دخولهم تلك الأماكن.
ما معنى الخط الزمني في توكلنا
ظهرت خدمة جديدة في تطبيق توكلنا للمستخدمين وهي خدمة الخط الزمني، ويتساءل الكثير من المستخدمين عن هذه الخدمة ولا يعرفون معناها. والثانية إذا تم الحصول على الجرعة الثانية، أو يتم تقديم الجدول الزمني للمستخدم إذا حصل على الجرعة الأولى فقط دون الثانية، لمعرفة فترة التحصين التي تستمر في التطبيق إذا لم يحصل على الجرعة الثانية، وفي في حالة إصابة المستخدم / الاتصال به / الحجر الصحي قادمًا من رحلة، وتغير حالته الصحية في توكلنا، وحصله على اللقاح، يتم عرض هذه البيانات في جدول زمني في تطبيق توكلنا وفقًا للبيانات الواردة من السعودية. وزارة الصحة العربية.
تحديث تطبيق توكلنا
حتى يتمكن مستخدم تطبيق توكلنا من الحصول بسهولة على الخدمات التي يوفرها التطبيق دون مواجهة أي مشاكل في الاستخدام تتعلق بالحصول على خدمة معينة، أو سهولة الوصول إلى الحساب في التطبيق، أو حل العديد من المشكلات الأخرى التي تواجه المستخدم . من توكلنا، يجب أن يكون لديك تحديث لآخر إصدار من تطبيق توكلنا، وفي 4 أغسطس تم تنزيل تحديث جديد للتطبيق الذي يوفر العديد من الخدمات مثل إضافة تذاكر للأحداث التي يحضرها المستخدم، وإضافة وظيفة توكلنا للكود، عرض صور المخالفات المرورية غير مدفوعة الأجر، إضافة الجدول الزمني للحالة الصحية في توكلنا، وإدخال العديد من التحسينات العامة للتطبيق على المشاكل التي يواجهها المستخدمون، وإضافة خدمة النتائج المدرسية للأطفال، وهي خدمات مهمة بالنسبة لـ المستخدمين. يمكن تحديث تطبيق توكلنا من خلال المتجر الإلكتروني للهاتف، حيث يقوم المستخدم بفتح المتجر وتحديث التطبيق لآخر إصدار. يمكن أيضًا تحديثه على النحو التالي
- يمكن تحديث تطبيق توكلنا إلى أحدث إصدار لهواتف أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي.هنا“.
- يمكن لمستخدمي تطبيق “توكلنا” لهواتف IOS تحديث أحدث إصدار من التطبيق من خلال App Store.هنا“.
- يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق “توكلنا” من خلال معرض التطبيقات.هنا“.