شرح طريقة ترقية الرحلة من الضيافة الى رجال الاعمال على الخطوط السعودية، يوجد داخل الطيارة مجموعة من المضيفات الذين يقوموا على خدمة المسافرين فيها، وتقديم ما يحتاج له المسافر، أما رجل الأعمال يكون له منصب ومكانة أعلى من المضيف في الطيارة، فهي أعلى مرتبة منها، ويكون الراتب أعلى منها، كما أن الترقية من منصب إلى منصب يكون لها طريقة معينة حتى تتم بشكلها الصحيح ويتم الترقية دون وجود خطأ.
يمكن ترقية تذكرة الطيران من الضيافة إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى على الخطوط السعودية باتباع عدد من الخطوات التي سنذكرها الآن بالتفصيل.
شرح طريقة ترقية الرحلة من الضيافة إلى الأعمال على الخطوط السعودية
يمكن أن يكون الحجز مؤهلاً أو غير مؤهل للترقية، من الضيافة إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، على الخطوط الجوية السعودية، والمخاطر الأولى التي يجب اتباعها قبل الشروع في محاولة الترقية، هو معرفة ما إذا كان الحجز مؤهلاً للترقية أم لا، عن طريق الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية، والانتقال إلى “ترقية درجة السفر”، سيظهر مستطيلان صغيران، في المستطيل الأول يجب كتابة “الرقم المرجعي للحجز”، وفي المستطيل الثاني اكتب اسمك الأخير لكل شخص، ثم انقر على المستطيل البني الصغير في الأسفل، والذي يحتوي على عبارة “ترقية درجة السفر”، وسيظهر بعد ذلك إذا كان الحجز مؤهلاً للترقية أم لا.
ما هي خطوات ترقية الحجز
1- إكمال البيانات الخطوة الأولى التي أوضحناها بالفعل هي إكمال البيانات في نموذج “البحث عن الحجز”، عن طريق إدخال رقم الحجز واسم العائلة.
2- تقديم عرض ترقية في الخطوة الثانية، يجب على العميل تقديم قيمة عرض ترقية الحجز الخاص به، لترقية مستوى كل مرحلة من مراحل رحلته.
3- إدخال بيانات الدفع الخاصة بالعميل في الخطوة الثالثة يجب على العميل إدخال بيانات بطاقته الائتمانية من أجل السداد، حيث سيتم خصم القيمة المالية للترقية منها، وهذا في حالة عرض الترقية يتم قبول العرض المقدم من العميل، وفي حالة عدم الموافقة على عرض الترقية المقدم، لن يتم خصم أي رسوم من بطاقة الائتمان، ولن يتأثر الحجز الأساسي بأي شكل من الأشكال.
4- إرسال رسالة تأكيد يجب إرسال رسالة تأكيد من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، بما في ذلك تفاصيل العرض المقدم، للحصول على ترقية فئة الحجز.
5- التحقق والتأكيد يجب ة المعلومات المدخلة ومن ثم إرسال العرض وإخطار العميل عبر البريد الإلكتروني سواء تمت الموافقة على طلب الترقية أم لا.
جدير بالذكر أن قيمة العرض المقدم للترقية، لا تشمل سعر تذكرة درجة الضيف أو تذكرة درجة الأعمال للحجز الأساسي، وتنطبق نفس شروط السعر التي تم تطبيقها على التذكرة الأساسية على الترقية. التذكرة، من حيث سياسات الإلغاء، ورسوم التغيير، والأوزان المسجلة مجانًا، والقواعد المطبقة على استحقاق أميال الفرسان، وغيرها.
متى بدأت المملكة بتطبيق هذه الخدمة إلكترونيا منذ فبراير الماضي، سمحت الخطوط الجوية السعودية لعملائها بترقية درجة سفرهم من الضيافة إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى إلكترونيًا. كتب المهندس عبد الرحمن الطيب في ذلك الوقت على صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي Twitter اغتنم الفرصة وقم بترقية درجة حجزك، واستمتع بالمزيد من الميزات والخدمات والترفيه على رحلات الخطوط السعودية “. إجراءات السفر للمسافرين، واستخدام الوسائل التقنية والإلكترونية الحديثة، مثل تطبيقات الهاتف المحمول، بهدف تخفيف الضغط على مكاتب تسجيل الوصول في المطارات.
شرح نصائح لترقية الرحلة إلى الدرجة الأولى أو درجة الأعمال
1- استغلال برنامج الولاء، يوفر بدوره عددًا من الامتيازات، مثل ترقية درجة السفر مقابل عدد من النقاط، ويحصل المسافر على هذه النقاط باعتبارها هدية كلما سافر.
2- تجنب ساعات الذروة أو الأيام من أهم النصائح التي يجب اتباعها، لزيادة فرص القبول في ترقية درجة السفر، تجنب ساعات وأيام الذروة، وهي الساعات أو الأيام التي يكون فيها رجال الأعمال أو الدرجة الأولى لا يسافر المسافرون، وبالتالي سيحصل العميل على ترقية إلى فئته بتكلفة أقل.
3- اختيار رحلات الصباح الباكر عند طلب ترقية درجة السفر، يجب عليك اختيار رحلات الصباح الباكر أو رحلات شروق الشمس، حيث أن الطلب على هذا الوقت من الرحلات قليل، وبالتالي تزداد فرص قبول طلب الترقية.